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Rejoignez Flandre Opale Habitat, acteur engagé du logement social et filiale du groupe Action Logement, fort de plus de 19 000 collaborateurs à travers la France. Ensemble, nous œuvrons chaque jour pour améliorer le quotidien de nos clients et accompagner les parcours de vie.

En tant que Responsable facturation clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de service rendue aux clients en assurant une gestion rigoureuse et optimisée de la facturation et des charges locatives. Vous veillez à la conformité réglementaire et à l’amélioration continue des processus.

🎯 Vos missions principales :

• Assurer le quittancement mensuel et les évolutions de loyers.
• Suivre les charges locatives et leur régularisation :
  • Vérification et analyse des factures et écritures comptables liées aux contrats et compteurs.
    • Contrôle de la bonne imputation des factures.
    • Vérification de la comptabilisation des frais de personnel récupérables sur les programmes.
    • Révision des provisions.

• Réaliser les contrôles et vérifications nécessaires pour garantir une facturation conforme et transparente.
• Mettre en œuvre et piloter l’amélioration continue des outils et procédures de facturation afin d’optimiser la performance du service et la satisfaction des clients.

Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de la gestion, de la comptabilité ou de l’immobilier, vous disposez d’une solide maîtrise de la réglementation relative aux charges locatives et au quittancement. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Word, Excel, Power BI et PowerPoint, et vous possédez de bonnes connaissances en comptabilité ainsi qu’en gestion des copropriétés.

Doté·e de fortes capacités d’analyse et de synthèse, vous savez faire preuve d’autonomie, de réactivité et de rigueur dans votre organisation. Vos qualités relationnelles et votre sens de la communication vous permettent d’interagir efficacement avec différents interlocuteurs. Vous êtes capable d’argumenter et de négocier avec pertinence, et vos compétences managériales seront un atout apprécié pour ce poste.

Votre candidature correspond au profil? Vous serez contacté.e pour un 1er entretien avec le Directeur de l’activité ainsi qu’un membre de l’équipe RH afin de faire plus ample connaissance. Si ce 1er entretien est concluant, un 2ème rendez-vous sera organisé avec le Directeur Général et la Secrétaire Générale.